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 답변 드립니다. Romania (2018-01-12 )

안녕하세요. 아이오매니아입니다.

혹시 가능하시면 본체내의 다른 포트나 주위에 노트북이나 PC가 있으시면
한번 연결하셔서 같은 문제가 재현되나 확인 한번만 부탁 드리겠습니다.

조금 더 범위를 좁혀야 정확한 대답을 드릴 수 있을 것 같습니다.

감사합니다.

-------------------


안녕하십니까??
이틀전에 마제스터치 컨버터블 2 크림치즈-한글-넌클릭(갈축)을 구매했습니다.
그런데 인식문제가 좀 있는 것 같습니다.

컴퓨터를 완전히 종료한뒤 다시 키면 키보드가 인식이 안됩니다.
Numlock (파란불) 은 들어와있는데 모든 키가 인식이 안됩니다.
usb선을 뽑았다 다시 꼽으면 다시 인식되구요.
그런데 매번 이럴수는 없잖아요??
다른 키보드들은 다 잘되는데... 새로 산 이 키보드만 그럽니다.
그리고 무선 기능은 사용하지 않고 있구요.
건전지 자체도 꼽지 않았습니다.
어떤 문제인가요???

감사합니다.
    마제스터치 컨버터블2 이상증세 문의 입니다.
    신규 제품 문의드립니다.

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